Mille et un champignons du Québec

Dépannage

 

Problèmes relatifs à la version 1 seulement (CD vendu avec une disquette d'authentification verte)

1. La disquette d'authentification est déclarée invalide.

2. Vous ne disposez pas d'un lecteur de disquette sur votre ordinateur.

3. Le message «ERREUR - Le no de série est invalide...» s'affiche.

Problèmes relatifs à toutes les versions

4. Le menu de la page d'accueil n'apparaît pas ou apparaît avec une fonte autre que celle prévue (Matura).

5. L'ordinateur gèle lorsque vous accédez aux pages des sections «Présentation», «Initiation», «Recettes» ou «Aide».

6. Le message «ERREUR - L'enregistrement du Cercle des mycologues de Montréal n'a pas été trouvé dans la base de régistre de Windows...» s'affiche (problème avec Windows NT, 2000 ou XP).

7. Le message «Exception EOleSysError dans le module MILUNCQ.EXE ... Classe non enregistrée» apparaît.

8. Vous avez un ordinateur fonctionnant sous Windows Vista et lors du lancement, le message «Classe non enregistrée» apparaît.

9. Le logiciel ne fonctionne pas avec les versions 64 bits de Windows Vista et Windows 7.
   
   

 Pour communiquer avec nous : mycomtl@mycomontreal.qc.ca
NOTA : aucune commande par courrier électronique n'est acceptée.